トヨタの口ぐせ /

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2009/01/10 更新　DVD｜CD｜ゲーム｜洋書

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トヨタの口ぐせ
	著者：OJTソリューションズ発売日：0000-00-00 出版社：中経出版定価：\1,365(税込み) 販売価格：\1,365(税込み) 人気度：ジャンル：単行本（ソフトカバー） ISBNコード：4774307254 在庫状況：通常24時間以内に発送


すべてのサービス業に通ずる！(4点) 「○○の口ぐせ」と自分の職種に当てはめて見ると良い。今、何が必要なのかが見えてくる。トヨタがなぜ世界中から注目されているか。それは、人を育てるシステムにあると言って間違いない。具体的な例についても述べられていて分かりやすい。無駄が省いてある。「無駄を省く」これは、トヨタにとっても、サービス業を営むものにとって最大のキーワードだ。断言する。本書はすべてのサービス業者に送る、最高の一冊だ。人生の生き方の参考書ともなる(5点) トヨタ勤続４０年以上の元リーダー達の、トヨタの口ぐせだけに言葉に迫力がある。たとえば「者に聞くな、物に聞け」の口ぐせは「人からの情報だけに頼りきっていては現実は見えてこないため、自らが足を運んで自分の目で物（現地、現物、現実）を見なさいという意味である。これは、人が生きていく上でも人の情報だけに頼らずに、自分の目で物事を確認せよというのは常識である。紹介されている口ぐせの内容は、働くすべての人を含め他の人にとっても「生き方｣の参考ともなるのではないかと思う。陸上のバトンリレーのようにやりなさい(4点) 朝６；３０から始まるＲＡＤＩＯ番組で、大好きなパーソナリティが、この本の話をしてくれたので、読んでみました。そして、いくつかを早速、現場で実践しました。それは、この３つ。【（１）マルを描いて立ってろ（２）自社の「基準」は何か（３）陸上のバトンリレーのようにやりなさい。】他にも、使えそうなのがあると思います。どうぞ、それをお探し下さい。



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